crm系统助力全渠道线索客户转化

销售线索实际上是从客户数据到确定的商业价值的一个过程。云畅智客crm系统能发掘潜在客户，提升线索转化率。

1、获取销售线索

云畅智客crm拥有企业数据库板块，自带几十万客户数据，在客户数据搜索这一方面，可以起到一定的帮助作用，节约销售人员时间。

并且支持企业单独批量导入客户数据，支持搜索客户数据，提取客户数据到自己的账号下，有权限的账号也可以对客户数据进行修改。

2、分配销售线索

销售线索存储在企业数据库中，管理者可以将销售线索分配销售人员跟进，即销售线索分配。

云畅智客crm系统能够确保将销售线索迅速、公平公正的分配给不同的销售人员，根据对销售线索的等级划分，备注意向客户重点客户，还是潜在客户。对于销售人员来说，有重点的对分配的销售线索进行跟进，也是业绩提升非常关键的一点。

当然有分配，也有退还，当认为自己无法跟进好某一条销售线索时，可以将这一条销售线索退回到企业数据库当中，其他销售人员可以再次提取和跟进，以便于后面再适时跟进或者由其他销售人员跟进，提升销售线索的利用效率和转换率。

3、跟进销售线索

销售人员被分配或积极领到销售线索后，可以通过电话预约，上门拜访或者其他社交工具与客户沟通。云畅智客crm系统能够帮助销售人员跟进客户，可以设置跟进提醒，以免销售人员忘记跟进销售线索。在一定程度上避免因为跟进不到位导致的线索流失。

4、销售线索转化

当某条销售线索转变为成交客户之后，对于这条客户数据的信息记录，会变得完善起来，也会有订单以及特殊偏好等内容。不会因为销售人员的变动丢失掉这些客户数据信息。沉积的客户资料和经济往来数据信息，能够协助其他部门同事及时掌握客户资料和业务往来，实现对销售线索额精细化保管，提高业务效率。

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