云畅智客crm客户关系管理系统,本质上,是帮助公司与客户建立牢固的关系,帮助企业实现客户关系统一管理的一款软件。很多企业最初接触CRM的时候,因为陌生不熟悉导致不够重视,感受不到它带来的作用。也有很多企业对云畅智客crm存在一些误解。比如:
1.会认为crm很贵
不少成长型企业和中小企业认为crm适用于大企业,但殊不知,客户关系管理是每一个企业都要面临的,尤其是对于一些初创企业,客户的沉淀是至关重要的。
正是过于宣传crm的重要性,会使得一些企业对于crm系统望而却步,认为crm系统只有大企业才会用到,对于一些知名的crm系统,价格很多都是公开的,也导致不少企业就认为所有的crm都是差不多的价钱——昂贵。
云畅智客crm为小型和成长型企业提供免费增值和灵活的定价计划,使您能够按需付费,大大减少不必要的成本。
所以并不是所有的crm都适用于自己的公司,也并不是所有的crm都是非常昂贵的,适合自己的才是最好的,首先要多了解一下各种crm厂商。
2.CRM的实施需要很长时间
一方面,有不少企业习惯传统的表格与笔记本手写记录的方式,对于数字化记录模式非常不习惯,适应crm的确需要一个过程,这个过程可能花费时间会比较久一些,毕竟需要从适应到熟练,再到完全融入自己的业务,这一个过程,就淘汰了很大一部分企业。
相对来说,crm厂商给企业部署软件,是分分钟就能搞定的事,部署之后的使用阶段,是企业必须自己克服的。
3.crm附带长期合同承诺
大多数 crm 供应商一般会设置几个使用时间段,比如按年付费。也有crm厂商会提供免费试用时间,购买后,可以按照不同的配置支付不同的价格。即使后期不想再使用,也不会有附属条件。
4.crm数据安全问题
crm系统依托于数据安全性极高的阿里云或者腾讯云等平台,具备高安全、高可靠的数据支持。对于客户数据资源要求高的企业,云畅智客crm提供数据私有化部署,并且支持二次开发。只有把客户数据真正掌控在自己手里,才是最安全的数据保护方式。
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