未来，哪怕是现在，公众号运营的竞争将来得异常凶猛。对于运营者，仅仅是筛选、组织、重构、呈现优质内容将只是最基本的门槛，哪怕配套良好的互动服务、或者运营社群，依然还不足以成为“优秀的公众号”。
舞台上备受瞩目的公众号却永远只是属于塔尖那几个遥不可及的明星。
他们是如何做到的？我们又该如何才能根本上摆脱盲目努力的恶性循环中？本文将揭开公众号运营的表象，直指三个根本问题：
公众号的价值究竟该如何定义？
如何从根本上提升公众号价值？
如何打造独具一格的公众号？
一、洞察公众号价值实质是运营公众号的起点
时至今日，仍有不少公司对公众号运营是以粉丝数、阅读率、分享率作为考核指标。
这些指标虽然易量化、看得见、摸得着，但却是误导人最深的指标，窃以为，它们存在着各种悖论：比如，如果你以粉丝数作为追逐目标，那么内容定位必然需要娱乐化、低端化、大众化；如果你的目标用户并非此群体，那么追逐粉丝数意义何在？
那么解决问题的根源在哪里？是粉丝数？阅读数？显然都不是。
对粉丝影响力：影响力是个最重要但最易被忽略的因素。所谓的影响力，此处特指公众号（运营方）对其订阅用户的决策影响力。换句话说，影响力直接关系着公众号的商业变现能力。
比如“混子曰”（早期以逗逼漫画历史内容起家）公众号为何在拿到融资之后，就开始调整公众号定位从历史话题向高科技话题、汽车话题转移？就是为了吸收更高级别的用户。
所以，如果你的公众号正面临：光见粉丝增长但阅读数没增长、或者粉丝增长不如掉的粉多、或者策划个活动参与人数寥寥无几，那你不妨对照下上述价值公式，看看问题出在哪个参数。当然，如果你即将着手准备运营一个全新的公众号，也可以基于这个价值公式的参数来进行整体规划。
二、提升公众号实质价值的四个策略
措施一：持续满足订阅用户的期待
当公众号的订阅用户数目达到一定量级时，往往“逢推文必大量掉粉，不推文反倒更安全”。这是怎么回事呢？其实，有些订阅用户实则不愿再关注了，只是平时特意进行“取消关注”的操作成本有点高，一些人是暂时“懒得取关”罢了。一推文，刚好给了他们取关的契机。
那么，哪些人可能是潜在的“懒得取关”用户呢？就是那些“不活跃粉丝”。按业界现状，活跃订阅用户率应低于5%，是否细思极恐呢？这意味着许多公众号早已到了增长瓶颈，只是订阅用户数的绝对值还在增长，给人一种增长的错觉。
解决的答案在何方？
顺着订阅用户最初关注你的动机，就能找到解决方法。用户关注你（除了通过活动等“利益诱惑“吸引的订阅用户之外），往往是由于你的内容打动了他，对他有价值。时下公众号如此众多，一个用户选择关注你，而不是其他号，就意味着他对你的内容，特别是“后续内容”是有相当程度的“期待”的。我们运营人也应负责到底，持续满足他们对内容的期待感，如此才能确保用户始终保持活跃状态。
满足用户期待，有三点建议：
建议1：每篇推文的质量不低于历史推文
建议2：内容始终保持清晰定位
建议3：换位自检，放弃低价值文章
将“作者视角清零”，站在用户视角，重新审视文章。
“自检”思路，可以带着4个问题从头到尾阅读几遍：本文提出了什么问题？这个问题有实质价值么，还是空中楼阁？文章是否解决了这个问题？解决问题的阐述够清晰么，用户能否读懂？。
提升公众号价值的策略一总结：公众号定位始终清晰，质量始终优质，每次推文前进行换位自检，降低推送文章数目（若质量不达标），持续提升活跃粉丝数是不成问题的。
措施二：提高公众号的“人格魅力”
1. 权威：表现出在自己内容定位方向的专业度；关键论点要有理有据，尽量引用权威的参考；文风稳健，不频繁变换风格。
2. 诚信：公众号的内容该怎么体现出诚信呢？这来自于平时一点一滴的行为塑造。
3. 自然：回归自身，说真话，讲人话。一个人唯有做自己的时候才是最有魅力的。
4. 有趣：有趣并非讲几句俏皮话一般的雕虫小技，有趣是集一个人智慧、情商、表达能力之大成的产出物，通常都是独一无二的，能在用户心智中存在深刻烙印，类似于一种品牌标签。
总之，公众号的“人格魅力”并非一朝一夕得以获得，它需要明确定位，对“小编”的知识广度、深度都有较高要求。在这个过程中，我们运营者未必需要刻意讨好所有的人，这往往事与愿违。
措施三：以“双赢”为前提进行商业变现
公众号大都是为商业盈利而存在的，这无可厚非，人或组织都需要生存，尤其是作为“内容产品”的公众号，当订阅用户数达到一定量级，很多都需要商业变现。解决之道是打造“双赢格局观”——最好的商业变现其实就是为用户提供负责任的服务，且与公众号的内容不出现“违和感”，这才是任何商业得以持续健康发展的根本。
措施四：让公众号保持适应性进化
无论何种类型的公众号，其订阅用户本身也会成长，也有他的生命周期，一旦进入用户衰老（对内容审美疲劳或认知层次上升）期，流失是难免的。这就是为何大部分公众号的活跃群体都是后来关注的那30%的新订阅用户的原因。如果你想成为一个独具魅力的独创公众号，应如何定位，步骤有三：分析诉求，限定范围；价值组合，独创定位；评估成本，采纳决策
企业是否要投入打造新媒体精品，还是应视新媒体在公司整体运营战略中的定位来确定。在新定位后的内容投入前期，还是要评估用户对内容的反馈，若内容制作成本极高，而用户反馈仅仅是“还不错”，意味着这个定位的“投入产出比”并不高，还需要持续进行调整、试错。
按时下的移动互联网的传播速度，一个成功的独创型公众号定位，其内容的分享传播率，拉动用户的增长速度应当是非常快速的，我刚才提的那几个公众号，都是在制定成功的定位后，前几期的推文就达到了非常惊人的传播量，而我们若达不到，就需要重新反思，重新定位了。
最后总结一句：一个微信公众号一定要坚持为订阅用户提供实实在在的价值，如果做不到，那最好就别轻易开启。
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